Um im Digitalen-Markt alle Potentiale heben zu können, bedarf es einer gut gewählten IT-Strategie. Moderne Web-Applikationen sind das Mittel für den Business-Erfolg. Ich erarbeite für Sie und mit Ihnen den Plan für den Weg in die digitale Welt.
Ein IT-Strategy Use Case als Beispiel
Die Ausgangssituation
Die Firma Car Heroes ist ein großes unabhängiges Autohaus mit mehreren Niederlassungen und 300 Mitarbeitern. Sie haben sich entschieden, in den EV-Markt einzusteigen. Dafür haben sie eine neue Brand erschaffen: E-Car Heroes. Mit den vorhandenen Legacy-Software-Systemen ist die Umsetzung eines modernen und digitalen Angebotes und Service nicht umsetzbar. Für den Verkauf der neuen Fahrzeuge möchten sie eine Online-Plattform erstellen. Dabei soll für Neu- und Bestands-Kunden ein moderner Online-Service entstehen. Weiterhin möchte sie ihre bestehenden Prozesse vereinfachen und verbessern, um mehr Kunden zu erreichen und sich somit eine erfolgreiche Positionierung im Markt zu sichern.
Der Bedarf von E-Car Heroes
- Austausch der internen Alt-Software hin zu moderner und webbasierter Software für die interne Verwaltung
- Erstellung von Online-Services für die Kunden
- Präsentation sämtlicher Angebote (Fuhrpark), Leistungen und Services online
- Angebots-Erstellung für Gebraucht- und Neuwagen
- Terminvereinbarung für Kauf und Service
- Schulung der Mitarbeiter mit den neuen Systemen
Leistungen w{v}c
Im ersten Schritt erstellen wir eine Ziel-Analyse im Rahmen eines Workshops mit dem Management und weiteren Stakeholdern. Aus dem Ergebnis erstelle ich eine Machbarkeitsstudie und erarbeite einen ersten Plan für die Erreichung des Ziels. Dabei werden weitere Fragen aufkommen, die in weiteren kleineren Workshops geklärt werden.
Aus dem Ergebnis erarbeite ich:
- Entscheidungsvorlage erstellen: “Make-or-Buy”
- Kostenanalyse und Erstellung einer Angebotsanfrage
- Evaluierung von infrage kommenden Produkten bzw. Software und Dienstleistern
- Evaluierung der eingegangenen Angebote
Als Vorbereitung für die Umsetzung erstelle ich gemeinsam mit dem Team:
- die Modellierung der Prozesse
- die Modellierung der technischen Services
- die Erarbeitung der Anforderungen an UX/UI und Design
Während der Umsetzung stehe ich für den Bereich Technik zur Verfügung:
- für Reviews des Softwaredesigns und der Architektur
- bei Entscheidungen zu Fragen im Bereich der Infrastruktur
- bei Auswahl geeigneter Methodiken für die Umsetzung und Abnahme der Software
- für die Einhaltung aller QA Anforderungen
- für die Themen IT-Security und Datenschutz
- für die Einführung der Software
